|
|
|
| |
|
|
| |
고객센터 : TEL : 1588-9763 FAX : 031) 268-9772
 - 전화접수 : 월~금 10:00 ~ 17:00, 토요일 10:00 ~ 13시까지 접수 가능합니다.
- 택배발송 : 택배업체는 삼성택배이며 당일 오후 5시 30분에 발송됩니다.
- 기타내용 : 지정된 시간 이후에 주문 확인이나 입금 확인된 주문은 다음날 발송처리 됩니다.
- 공통사항 : 매주 일요일과 법정 공휴일은 휴무이며 점심시간인 12:00 ~ 13:00 까지는 상담이 불가능할 수 있습니다.
- 온라인 A/S 접수 : 고객센터 > 고객상담 > 1:1 문의 및 답변에서 24시간 접수, 가능합니다. |
| |
|
| |
|
|
| |
평균배송일 : 입금확인후 평균 3 ~ 4일 안에 배송됩니다.
- 일요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.
- 도서/산간지역은 2 ∼ 3일 정도 추가 소요됩니다.
- 불가항력적(일시품절, 제조사 상품수급 문제등)인 사유로 배송이 다소 늦어질수 있습니다.
 배송지역 : 전국 (일부 산간오지 지역 제외)
배송방법 : 삼성택배
배 송 비 : 무료배송, 단 도서산간 지역의 경우 도선료 및 항공료가 추가 될 수 있습니다. |
| |
|
| |
|
|
| |
1. best-scanner에서 구매하신 제품은 1년간 무상수리를 원칙으로 합니다. 단, 아래와 같은 경우는 제외됩니다.
- 각 제품별로 별도의 A/S 기간이 명시되어 있는 경우
- 각 제품의 제조사별로 A/S 지침에 따르며 제품 개봉시 반품 불가능할 경우
- 구입후 소비자의 과실로 인한 제품의 하자가 발생한 경우
- 구입후 소비자의 과실로 인한 물리적인 손상을 입었을 경우
2. 제품에 불량이 발생했을 경우에는 먼저 제조사 A/S 센터를 통해 A/S 신청을 받으신 후 최종적으로 불량이라고
판정되면 교환처리 가능합니다.
3. 각 제품 A/S의 경우 무상수리기간이 지난 후의 제품은 유료로 책정이 되며, 각 제품 제조사 A/S 센터를 통해
책정되는 비용 산정 후에 처리됩니다.
4. 구매 제품은 각 제조사별 A/S 센터에 제품이 입고 되므로 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. |
| |
|
| |
|
|
| |
1. 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 (단, 배송 포장이 아닌 제품 박스 포장이 훼손된 경우에는 교환 또는 반품이 불가능합니다)
2. 제품 자체에 하자가 있을 경우 구입 후 7일 이내 (단, 고객님의 실수로 인한 제품 하자시에는 교환 또는 반품이 불가능합니다)
3. 공급 받으신 상품 및 용역의 내용 표시나 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우 (10일 이내)
교환/반품/환불이 불가능한 경우
1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우에는 교환/반품 또는 환불되지 않습니다.
2. 배송 포장이 아닌 제품 박스 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 교환/반품/환불이 되지 않습니다.
(일부 상품의 경우 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다)
3. 포장 개봉 후 설치 혹은 사용하여 상품가치가 현저히 상실된 경우 교환/반품 또는 환불이 되지 않습니다.
4. 단순 변심에 의한 요구시 교환/반품 또는 환불되지 않습니다.
5. 충동 구매에 의한 요구시 교환/반품 또는 환불되지 않습니다. |
| |
|
|
|
|
